10 zaujímavých faktov o spoločnosti Dell – jednom z najuznávanejších výrobcov počítačovej techniky.
Dell je výrobca, ktorého počítače nájdeme takmer v každej firme a v mnohých domácnostiach.
Za jej úspechom stojí okrem iného aj prístup k zákazníkom a vysoká kvalita. 10 zaujímavých faktov o tejto spoločnosti uvádzame nižšie.
1. Začiatky a zakladateľ bez hrdej histórie
Spoločnosť bola založená v roku 1984 Michaelom Saulom Dellom. Ako študent začal na internáte stavať počítače kompatibilné s IBM PC a aby sa mohol venovať tomuto biznisu, školu opustil.
2. Turbo PC – zaujímavý prístup
Prvým formovacím počítačom boli Turbo PC vyrobené v roku 1985, ktoré sa vyznačovali tým, že ich bolo možné pri objednávke personalizovať.
3. Vstup do slamy v masívnom meradle
Od roku 1997 začal Dell svoje produkty intenzívnejšie cieliť na individuálnych zákazníkov, predtým dodával počítače najmä firmám. Počítače Dell sú dodnes štandardom vo veľkej väčšine podnikov.
4. Úžasná kvalita služieb
Dell sa vyznačuje vysokou úrovňou starostlivosti o zákazníka a senzačným prístupom k implementácii záruky. Pre domácich používateľov aj firmy po telefonickom kontaktovaní spoločnosti a snahe vyriešiť problém poskytnutím pokynov príde domov servisný technik, ktorý počítač opraví na mieste. Do servisu spoločnosti ho musíte vziať veľmi zriedka, preto nákup počítačov od tejto spoločnosti znamená veľké pohodlie.
5. Využívanie sociálnych médií na marketing a efektivitu
Dell bol jedným z prvých výrobcov počítačového hardvéru, ktorý presunul svoj produktový marketing na sociálne médiá, pričom za pár hodín získal toľko zákazníkov ako iné spoločnosti využívajúce tradičnejšie formy marketingu za mesiac. To, že nie sme dennodenne v médiách okrem internetu bombardovaní reklamami na zariadenia Dell, je práve kvôli zameraniu spoločnosti na sociálne siete.
6. Všadeprítomný podnik
Dell distribuuje v 190 krajinách a zamestnáva približne 80 000 ľudí. To je dôvod, prečo zákaznícky servis beží tak hladko.
7. Vysoká úroveň personalizácie je kľúčom k úspechu
Prakticky každý počítač Dell, či už ide o stolný alebo prenosný počítač, je možné prispôsobiť komponentmi, ktoré si objednáte na objednávku, a tiež si môžete vybrať operačný systém. Spoločnosť Dell distribuuje počítače s Linuxom už mnoho rokov. Tiež sa snaží, aby zariadenie bolo kompatibilné s inými menej populárnymi systémami. Takže pri používaní softvéru iného ako Windows by mali byť počítače Dell prvou voľbou.
8. Aktívna podpora Linuxu vo firmách
Spoločnosť Dell bola prvou spoločnosťou, ktorá začala dodávať spoločnostiam počítače so systémom Red Hat Linux, čo je linuxová distribúcia, ktorá je aj dnes štandardom v mnohých podnikoch.
9. Prvé notebooky
Prvý prenosný počítač, model 316LT, uviedla spoločnosť Dell na trh v roku 1989. Odvtedy sa spoločnosť Dell rozhodla pomerne výrazne sústrediť na mobilné technológie.
10. Prvé vysokokapacitné lítium-iónové batérie
V roku 1994 spoločnosť Dell ako prvá zaviedla do počítačov vysokokapacitné lítium-iónové batérie s dlhou životnosťou, ktoré sa stali štandardom iných výrobcov.
Nasledujúcich pár faktov o spoločnosti Dell približuje úspechy tejto spoločnosti a jej charakteristiky. Dell je jednou z najinovatívnejších spoločností, ktorá neprestáva prekvapovať.